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Alcance universo adicional - Campaña Tracker - Brazos de control
General Motors del Ecuador S.A., con el objetivo de resguardar la seguridad y la satisfacción de sus clientes, informa sobre la realización de una campaña de seguridad para los vehículos Chevrolet Tracker, años modelo 2016 a 2019, para la inspección y eventual sustitución del brazo de control delantero (mesa de suspensión).
Nota: Se adicionan 180 vehículos del año modelo 2016, 413 vehículos del año modelo 2017 y 853 del año modelo 2018.
Esta campaña involucra también a los propietarios del Chevrolet Tracker, año modelo 2014 en adelante, que adquirieron o reemplazaron el brazo de control delantero (repuesto genuino GM adquirido en Concesionarios Autorizados) entre el 1 de julio de 2017 y el 30 de abril de 2019.
Componentes de reposición vendidos por taller o mostrador en un Concesionario autorizado Chevrolet:
General Motors ha detectado que, en algunos casos, el brazo de control delanteros (mesa de suspensión) puede presentar un cordón de soldadura fuera del especificado. A lo largo del tiempo y en casos excepcionales, esta no conformidad puede causar fatiga y fractura del componente, haciendo que el brazo inferior de control se separe parcialmente del vehículo.
En caso de que esto ocurra, la rueda delantera podrá desplazarse de su posición original, afectando la conducción del vehículo, aumentando el riesgo de colisión y comprometiendo la seguridad de sus ocupantes.
General Motors del Ecuador S.A. solicita a los propietarios del modelo descrito que se pongan en contacto con el Centro de Atención Chevrolet (1800-243-876) para confirmar que se vehículo está involucrado y de ser el caso efectuar el registro para la futura programación del servicio en la red de concesionarios autorizados. Cabe mencionar que tanto la inspección cuanto la eventual sustitución del componente es gratuita.
Quito D.M., 30 de septiembre de 2019.
